Regulamin Świadczenia Usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania z platformy internetowej DocuMind AI (dalej: "Serwis"), dostępnej pod adresem documindai.pl.
Właścicielem i operatorem Serwisu jest Administrator wskazany w zakładce Kontakt lub Polityce Prywatności. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
2. Charakter Usług
Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na automatycznej analizie i audycie dokumentów (głównie w formacie PDF) przy wykorzystaniu algorytmów Sztucznej Inteligencji (AI).
Ważne: Analizy generowane przez DocuMind AI mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią one porady prawnej, finansowej ani podatkowej. Administrator zaleca weryfikację wyników z wykwalifikowanym prawnikiem.
3. Rejestracja i Konta Użytkowników
Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu wymaga założenia Konta Użytkownika. Rejestracja i logowanie odbywają się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług uwierzytelniania – Clerk.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
- Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia możliwości rejestracji nowych kont (np. poprzez system zaproszeń lub listę oczekujących).
- Konto jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim bez zgody Administratora.
4. Subskrypcje i Płatności
Serwis oferuje dostęp do usług w modelu subskrypcyjnym (SaaS). Aktualnie dostępne są plany:
- Plan Darmowy (Free): Obejmuje limit 10 audytów dokumentów na godzinę. Dostęp do podstawowych modeli AI i funkcji czatu.
- Plan Pro: Kosztuje 99,00 PLN brutto miesięcznie. Obejmuje zwiększony limit do 60 audytów na dobę, 60 wiadomości czat na godzinę, priorytetową analizę, eksport raportów do PDF oraz wsparcie premium.
Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznej platformy Stripe. Obsługiwane metody płatności to: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz Revolut Pay.
Subskrypcja jest odnawiana automatycznie co miesiąc. Użytkownik może zrezygnować z automatycznego odnawiania w dowolnym momencie poprzez panel "Ustawienia konta". Usługa pozostanie aktywna do końca opłaconego już okresu.
Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej (przetworzenie audytu AI) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy po wykonaniu usługi (zgodnie z art. 38 pkt 1 i 13 Ustawy o prawach konsumenta).
5. Prawa i Obowiązki Użytkownika
Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa lub zgody do dokumentów przesyłanych do Serwisu. Zakazane jest:
- Przesyłanie dokumentów o treściach sprzecznych z prawem.
- Próby destabilizacji działania Serwisu lub omijania limitów technicznych.
- Wykorzystywanie Serwisu do tworzenia produktów konkurencyjnych poprzez masowe odpytywanie API.
6. Odpowiedzialność
Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał bezawaryjnie i generował precyzyjne analizy. Jednakże:
- Administrator nie odpowiada za decyzje biznesowe podjęte na podstawie wyników audytu AI.
- Administrator nie gwarantuje 100% trafności wyekstrahowanych danych (zależy to od jakości pliku PDF).
- W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, odpowiedzialność Administratora jest ograniczona do kwoty zapłaconej subskrypcji przez Użytkownika w ostatnim miesiącu.
7. Reklamacje i Rezygnacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail Administratora. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych.
8. Kontakt
Właścicielem serwisu jest Jakub Hyziak zamieszkały w Krakowie. W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@documindai.pl.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulec zmianie w przypadku wprowadzenia nowych funkcji lub zmian w prawie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub przez powiadomienie w Serwisie.